春寒料峭，冷雨淅瀝。此時(shí)已經(jīng)凌晨1點(diǎn)，韓磊還在逐條整理、核查明日需要為業(yè)主代購(gòu)的物品。
　　結(jié)束工作后，她檢查完辦公室電源，關(guān)了燈才放心離開。經(jīng)過門崗的時(shí)候還不忘叮囑值夜班的禮兵同事：“夜里冷多穿點(diǎn)，當(dāng)心感冒?！?br /> 　　韓磊是焦作·建業(yè)壹號(hào)城邦鉑金管家，也是個(gè)敬業(yè)、貼心、溫暖、有愛的姑娘。疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，她幾乎沒在零點(diǎn)前下過班，怕家人看到自己忙碌的樣子而擔(dān)心，就主動(dòng)申請(qǐng)住在物業(yè)服務(wù)中心。用她的話來(lái)說，這樣離業(yè)主們更近，服務(wù)的也能更盡心。
　　代購(gòu)早餐
　　疫情期間，早上7點(diǎn)，韓磊已經(jīng)來(lái)到早餐店。今年的初春格外冷，排隊(duì)給業(yè)主們購(gòu)買早餐的時(shí)候她忍不住打了個(gè)哆嗦。買完早餐驅(qū)車回到小區(qū)已經(jīng)7點(diǎn)半，她又開始挨家挨戶給業(yè)主們送過去，看時(shí)間還比較早，她怕敲門會(huì)打擾業(yè)主們休息，就留言放到門口，既方便大家取餐，也減少跟業(yè)主過多的接觸。
　　采購(gòu)生活物資
　　派送完早餐剛好趕上開晨會(huì)，開完晨會(huì)，幾乎無(wú)暇休息，這個(gè)勤快的姑娘又開始去超市給業(yè)主們代購(gòu)蔬菜等生活用品。
　　小區(qū)門口有兩個(gè)超市，她會(huì)比較哪家菜比較新鮮再發(fā)到群里和業(yè)主們確認(rèn)，如果門口超市沒有業(yè)主所需物品，她還會(huì)驅(qū)車到3公里外的商城，對(duì)照清單，完成所有物品的采購(gòu)。甚至面臨物資緊缺的時(shí)候，她還去打聽哪里的菜地蔬菜新鮮，并專門跑到菜地親手給業(yè)主們采摘新鮮蔬菜。
　　代送快遞
　　為業(yè)主采購(gòu)、配送完物資后都中午1點(diǎn)多了，韓磊很多時(shí)候連中午飯都吃不上，心疼她的同事和業(yè)主們知道后，紛紛為她送來(lái)食物，看到同事的關(guān)心、業(yè)主的認(rèn)可，她常常感動(dòng)地流淚，還說自己是個(gè)吃“百家飯”的幸福姑娘。
　　匆匆吃過飯，就到了快遞員來(lái)小區(qū)的時(shí)間，此時(shí)韓磊又多了個(gè)快遞員的身份。疫情期間，很多業(yè)主都選擇在網(wǎng)上買東西，她一個(gè)下午推著小推車能跑十幾趟。在每天挨家挨戶送去便利的同時(shí)，這個(gè)愛操心的姑娘，還不忘叮囑業(yè)主勤洗手、多通風(fēng)，務(wù)必注意日常防護(hù)。
　　代充天然氣卡
　　送完快遞，韓磊又開始一家家的上門去收取天然氣卡，同時(shí)貼上標(biāo)簽進(jìn)行區(qū)分。遇到獨(dú)居老人在家的，她主動(dòng)幫老人檢查房間安全隱患，指導(dǎo)老人進(jìn)行日常消毒。她將收齊的天然氣卡一起拿到指定點(diǎn)存儲(chǔ)，充值完成后還依次歸還到業(yè)主手中。
　　韓磊瘦小的身軀似乎有大大的能量，每天從淡淡晨光到濃濃夜色，她一直馬不停蹄的奔波在為業(yè)主服務(wù)的路上。為了保證業(yè)主在疫情期間的生活品質(zhì)，她還會(huì)變著法的在業(yè)主微信群里接龍給業(yè)主團(tuán)購(gòu)物品，變著花樣給業(yè)主提供更好的服務(wù)。無(wú)論什么時(shí)間，只要業(yè)主有需要，她都一直在。
　　業(yè)主真誠(chéng)點(diǎn)贊
　　這樣的付出，業(yè)主都看在眼里。在建業(yè)物業(yè)新鄉(xiāng)區(qū)域2月14日的表白物業(yè)活動(dòng)中，有150多位業(yè)主留言稱贊鉑金管家韓磊。
　　“清晨霧靄起身，朝朝暮暮，掛一身星月銀灰！兢兢業(yè)業(yè)，365個(gè)日夜守望，換建業(yè)家園幸福安康，向韓磊致敬！”
　　“韓磊待人真誠(chéng)，對(duì)待業(yè)主就像家人，日常生活中最大程度的方便了業(yè)主，幫業(yè)主解燃眉之急，我們?yōu)橛羞@樣的好管家點(diǎn)贊！”
　　“‘買建業(yè)看物業(yè)，住建業(yè)最幸福’，這句話實(shí)至名歸，正是物業(yè)管家韓磊，讓我感覺到當(dāng)初選擇建業(yè)的房子是多么正確。住房其實(shí)就是住物業(yè)，有韓磊這樣的管家，住的安心！住得開心！住得舒心！”
　　不少業(yè)主還給韓磊在線征婚，他們說：“小姑娘太讓人心疼了，眼里都是服務(wù)業(yè)主，也該好好考慮考慮自己的事情了。”
　　看到這些留言，韓磊熱淚盈眶：“我是嫁給建業(yè)業(yè)主們的姑娘，是他們的家人，看到業(yè)主對(duì)我的信任、認(rèn)可，還有關(guān)心，冷點(diǎn)累點(diǎn)我也覺得也值了！”
　　堅(jiān)定內(nèi)心
　　無(wú)論面對(duì)什么樣的困難，韓磊總是不慌不亂，沉著應(yīng)對(duì)。疫情為物業(yè)服務(wù)帶來(lái)了太多的困難，但是韓磊卻沒抱怨一句，她將一天的24個(gè)小時(shí)充分利用，把所有的問題都一一解決，讓業(yè)主安心、放心。她說：“在做建業(yè)物業(yè)管家的過程中，我收獲了很多的愛，意志越來(lái)越堅(jiān)定，我因這些愛而欣喜，很享受為業(yè)主服務(wù)的每一天，也將努力釋放更多的愛，讓業(yè)主更幸福！”
　　疫情之下，在建業(yè)物業(yè)各個(gè)小區(qū)，有無(wú)數(shù)個(gè)“韓磊”，她們本是普通人，卻如超級(jí)英雄般無(wú)時(shí)無(wú)刻不陪伴在業(yè)主身旁。不斷前行，努力守護(hù)他們心中“最重要的人”。